2024年12月6日，海外租房服务平台“异乡好居”被权威媒体揭露存在多项隐私保护违规行为，此事迅速引起社会广泛关注。据相关媒体报道，该平台在隐私政策的制定及执行层面存在多处明显缺陷，未能切实保障用户的个人信息安全。
首先，“异乡好居”的App运营者未能在平台显著位置清晰声明其基本情况，且未对隐私政策的时效性进行有效说明。这一缺失导致用户难以确认运营者的真实身份，以及当前隐私政策是否为最新版本，进而难以做出合理的隐私保护决策。
其次，该平台被指存在未经用户明确同意，即通过App客户端向第三方提供个人信息的行为。这些第三方代码、插件（例如SDK）在用户不知情的情况下，擅自收集并分享个人信息，且未实施必要的匿名化处理措施。此外，个人信息处理者在向其他个人信息处理者提供信息时，未向用户明确披露接收方的具体信息，也未获取用户的单独同意。
“异乡好居”在未经用户同意的情况下即开始收集个人信息，这一行为严重违背了隐私保护的基本原则。用户在未获告知的情况下，其个人信息已被平台擅自收集，此举侵犯了用户的知情权和选择权。
最后，该平台未能提供便捷有效的个人信息更正、删除及用户账号注销功能。即便提供了相关功能，也设置了不合理或不必要的条件，致使用户难以行使自身权利。此外，平台承诺的注销用户账号的人工处理时限超过15个工作日，远低于行业标准，给用户带来诸多不便。
隐私保护作为互联网时代用户最为关切的问题之一，其重要性不言而喻。“异乡好居”此次被曝光的隐私不合规行为，不仅违反了相关法律法规，也严重损害了用户的信任基础。截至目前，该平台尚未就此事做出公开回应。但预计将面临来自监管机构的调查以及用户的信任危机。
